La sécurité de vos données guide nos choix.
Vous confiez à Chloé des sujets qui touchent à votre entreprise, à vos équipes, à vos clients. Voici comment nous traitons ces informations, expliqué simplement, sans détour technique.
01 Pourquoi Chloé ne se branche pas partout Chloé ne se connecte pas à vos outils. Vous choisissez ce que vous lui transmettez.
Chloé n'a pas besoin d'accéder à votre boîte mail, à votre Google Drive ou à l'ensemble de vos outils pour vous accompagner. Nous avons fait le choix de limiter les accès aux données de l'entreprise plutôt que de connecter Chloé partout simplement parce que la technologie le permet : sans nécessité réelle, nous ne voyons aucune raison d'y donner accès.
Cela ne l'empêche pas de travailler sur les informations que vous choisissez de lui confier. Vous avez un PDF, une facture, un bilan, une photo ou une capture d'écran ? Envoyez-le simplement à Chloé dans WhatsApp, comme n'importe quelle pièce jointe.
Pour un e-mail — y compris un message reçu d'un partenaire professionnel — transférez-le à l'adresse dédiée à votre entreprise : Chloé peut l'analyser et vous proposer une réponse. Aucun e-mail n'est envoyé sans votre validation : une fois validé, la réponse part depuis l'adresse dédiée et vous êtes mis en copie. Vous restez maître des messages et des informations transmis.
02 Ce que Chloé apprend de votre entreprise Ce que Chloé apprend reste lié à votre entreprise.
Ce qui sert sur le moment. Une photo à recadrer, un e-mail à reformuler, une facture à vérifier : elle s'en sert pour vous rendre le travail demandé, sans que cela devienne une connaissance permanente.
Ce qui sert dans la durée. D'autres informations peuvent rester utiles pour vous accompagner dans le temps : plus Chloé vous connaît, plus ses propositions vous ressemblent.
03 Vos données vous appartiennent Vous pouvez les récupérer, et vos documents restent à vous.
Vous pouvez nous demander de récupérer les informations que vous avez confiées à Chloé. Il suffit de nous le demander depuis la page Contact : nous préparons votre export et nous vous l'envoyons par e-mail.
Si vous arrêtez Chloé, vos données sont conservées pendant 30 jours afin que vous puissiez les récupérer. Passé ce délai, vos données et contenus Chloé sont supprimés.
Les documents que Chloé prépare pour vous — un flyer, un planning, un DUERP — sont établis au nom de votre entreprise. Ils sont à vous.
04 Et si Chloé se connectait à d'autres outils ? De nouvelles connexions seulement si elles rendent vraiment service.
Chloé continuera d'évoluer, mais multiplier les accès n'est pas un objectif : nous ne connecterons un nouvel outil que s'il rend vraiment service et présente des garanties de sécurité suffisantes.
La base de données client de Chloé est hébergée en France, et chaque entreprise reste chez elle.
Une base de données hébergée en France
La base de données client de Chloé, où sont conservées les informations de votre entreprise, est hébergée en France. Le site et l'application, ainsi que certaines fonctionnalités d'intelligence artificielle, s'appuient sur d'autres prestataires techniques, dont les traitements peuvent avoir lieu hors de France.
Cloisonnement entre entreprises
Les informations de chaque entreprise sont cloisonnées de celles des autres clients. Ce que Chloé sait de votre entreprise ne sert qu'à votre entreprise.
Une question sur un point précis ?
Posez-la directement à Chloé. Si la réponse relève de nous, nous vous répondons nous-mêmes.